Фев 25, 2021
71 Views
0 0

Бесплатный роуминг в пределах ЕС: вскоре все может измениться

Written by
Бесплатный роуминг в пределах ЕС: вскоре все может измениться

Фото: @rawpixel.com,Freepik

Роуминг — это возможность пользоваться телефоном за пределами собственной страны. Когда вы пересекаете границу Германии, вам приходит смс-оповещения о подключении роуминга. На сегодня, это никак не повлияет на тарифные планы, ведь роуминг по всей территории Европы, для людей, живущих в странах ЕС является бесплатным. Однако большинство пользователей все равно глубоко недовольны его качеством. Что ж, вскоре это может измениться.

Комиссия ЕС хочет продлить отмену платы за роуминг

Комиссия ЕС хочет, чтоб потребители продолжали пользоваться бесплатным роумингом в Европе. В среду власти Брюсселя предложили продлить существующие правила еще на десять лет после конца июня 2022 года. В то же время следует немного все подкорректировать.

С 15 июня 2017 года плата за роуминг отменена в 27 странах ЕС, а также в Исландии, Лихтенштейне и Норвегии. Потребители могут использовать свой мобильный телефон, чтобы звонить, выходить в Интернет или писать текстовые сообщения по той же цене, что и дома. Согласно статистике это пришлось многим по душе. С лета 2016 года по лето 2019 года использование роуминга увеличилось в 17 раз. Однако граждане ЕС по-прежнему жалуются на некоторые недостатки. Треть респондентов критиковали тот факт, что во время путешествий они получают интернет намного медленнее, чем дома. Также немало трудностей возникает со связью с экстренными службами.

Еврокомиссия призывает исправить все недостатки

Согласно решению Еврокомиссии, все должно кардинально измениться. Во-первых, роуминг и в дальнейшем останется бесплатным. Во-вторых, должно полностью измениться его качество. Потребители в стране ЕС, в которую они путешествуют, также должны иметь возможность бесплатно позвонить по номеру службы экстренной помощи. Кроме того, они должны иметь возможность звонить на горячие линии обслуживания авиакомпаний или страховых компаний, не опасаясь, что с их телефонного счета снимется колоссальная сумма. Кроме того, комиссия ЕС предлагает дополнительно ограничить цены, которые сетевые операторы взимают друг с друга за роуминг. Прежде чем правила вступят в силу с середины 2022 года, страны ЕС и Европейский парламент должны все тщательно согласовать.

А что касается роуминга за пределами ЕС?

Многих интересует вопрос, как происходят дела с роумингом за пределами стран, входящих в Евросоюз. Роуминг за пределами ЕС может быть довольно дорогим. Узнайте у своего оператора мобильной связи цены на роуминг за пределами ЕС перед поездкой, чтоб избежать высоких расходов. Еще один популярный вопрос, о роуминге на корабле и в самолете. Пользователи не должны нести никаких дополнительных расходов во время путешествия на корабле или самолете, если они подключаются к наземной сотовой сети. Если же используются услуги сотовой связи через спутниковые системы, правила ЕС больше не применяются. Таким образом, будет выставлен счет за нерегулируемые услуги роуминга без ограничений по цене.

Если вы считаете, что провайдер нарушил ваши права, вам следует связаться с оператором и использовать предусмотренную процедуру подачи жалобы.

Если это не приведет к удовлетворительному результату, вы можете связаться с соответствующим регулирующим органом в вашей стране — обычно национальным регулирующим органом в области электросвязи, который позаботится о решении этого дела.

 

Article Categories:
Образ жизни

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *


The maximum upload file size: 128 МБ.
You can upload: image, audio, video, document, spreadsheet, interactive, text, archive, code, other.
Links to YouTube, Facebook, Twitter and other services inserted in the comment text will be automatically embedded.

Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте, как обрабатываются ваши данные комментариев.